平成１９年１１月１９日
株式会社 キンレイ

１．お客さま情報の保護についての考え方

　当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

• （１）お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
• （２）お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
• （３） お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
• （４） お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
• （５） 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

　具体的には、以下の内容にしたがってお客さま情報の取り扱いをいたします。

２．お客さま情報の利用目的

　当社では、外食店舗の運営および食品の製造・販売事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
　また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合は、当社はこれらの業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

記

• （１） 外食店舗に関する新規メニュー情報、新規サービス情報、ご宴会情報のご案内、および特別優待券等の特典サービスのご提供
• （２） 食品事業に関する新製品情報、新規サービス情報のご案内
• （３） 「おせち料理」等の当社商品販売のご案内
• （４） 各種業務に関するアンケート調査、モニター調査
• （５） 各種懸賞および各種キャンペーンの実施
• （６） 前記（４）（５）による市場動向の分析、商圏の分析、メニュー・商品の開発・改廃、サービスの向上・改善
• （７） 上記（１）から（６）に付随する業務の実施

　

３．個人情報の第三者への開示・提供について

　当社は、前記２の利用目的に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供いたしません。

• （１） ご本人の同意がある場合
• （２） 法令に基づき開示・提供を求められた場合
• （３） 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• （４） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• （５） 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

４．お客さま情報の開示

　当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答いたします。

　

５．お客さま情報の訂正等

　当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。

　

６．お客さま情報の利用停止・消去

　当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去をいたします。
これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）

　

７．お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

　当社が保有するお客さま情報に関する開示（上記４、５、６）のお申し出は、以下の方法にて受け付けいたします。

（１） 受付手続き

下記の窓口に電話または郵送でお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記（２）の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

（２） ご本人または代理人の確認

ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の写しにより確認させていただきます。
代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

　

　 以　上